Rešite vprašanja obiskovalcev s chatbotom na vašem spletnem mestu

Chatbot, ki odgovori na vašem spletnem mestu in preusmeri zahtevke, ko je to potrebno.

V verigi lekarn Bled so se srečevali z izzivom – obiskovalci so pogosto odhajali neodgovorjeni, ker so potrebovali informacije o razpoložljivosti izdelkov, kot so zdravilne kreme in vitamini. Na srečo, z uporabo našega AI Receptionist Chatbot widgeta, so uspeli optimizirati storitve. Chatbot na njihovem spletnem mestu natančno odgovarja na pogosta vprašanja o izdelkih in rezervacijah, kar omogoča brezskrbno izkušnjo. V četrti Center je veriga lekarn uvedla chatbot, s katerim so dosegli 70% self-service resolution rate, saj obiskovalci preprosto vpišejo svoja vprašanja in prejmejo takojšnje odgovore. Integracija z back-office sistemi jim omogoča, da preusmerijo zahtevke k operaterju, kadar je to potrebno, kar še dodatno izboljša uporabniško izkušnjo. S chatbot widgetom se pomembno povečuje učinkovitost delovnega časa brez obremenitve osebja.