Chat na spletnem mestu, ki odgovori na vaša vprašanja

Ne zamudite priložnosti za takojšnje odgovore na vaših spletnih straneh.

Predstavljajte si, da stranka, ki se ukvarja s težavami glede računa, obišče vaše spletno mesto. Sredi poletne sezone, ko Bled privablja turiste iz vsega sveta, je vsak trenutek pomemben. Energetski ponudniki, ki delujejo v četrtih kot so Center, Rečica in Mlino, se soočajo z izzivi, ko gre za upravljanje strankinih poizvedb. Chatbot widget, integriran na vašo spletno stran, obvladuje pogosta vprašanja o računih, spremembah tarif in pritožbah. Z naprednimi funkcijami, kot so zajemanje obrazcev in integracija z back-office sistemi, zagotavljamo učinkovitost. Naše izkušnje kažejo, da self-service rešitev doseže kar 70 % uspešnosti pri reševanju poizvedb, kar pomeni, da se zapletene zahteve preusmerijo na operaterje, ki nudijo človeško podporo, ko je to potrebno.