Integriran chatbot na vašem spletnem mestu za verige lekarn

AI chatbot, ki odgovori na vprašanja vaših strank 24/7.

V verigi lekarn v Grosuplju so se srečali z izzivom, ko so stranke pogosto zapuščale spletno mesto brez odgovorov na svoja vprašanja glede razpoložljivosti izdelkov ali možnosti rezervacij. V Centru, Šmarju in Selah, kjer se nahajajo njihove lekarne, je povpraševanje po hitrih in točnih informacijah še posebej visoko. Zato je implementacija AI Receptionist Chatbot-a postala ključna. Ta chatbot widget je zasnovan za pomoč pri pogostih vprašanjih, kot so informacije o izdelkih, rezervacijah in razpoložljivosti. Integracija z obstoječimi sistemi omogoča hitro zajemanje podatkov, medtem ko pričakovan resolution rate znaša 72%, kar pomeni, da večina poizvedb ne potrebuje posredovanja operaterjev. Ko pa se zahteva zaplete, se chatbot preusmeri na usposobljenega operaterja, kar zagotavlja celovito podporo strankam.