veleprodajne mreže — AI klepet za spletno stran
AI Receptionist prinaša namenski chat za veleprodajne mreže, ki razume asortiman, zaloge, roke dobave in pravila naročanja. Kupcem B2B pomaga hitro najti artikle, preveriti razpoložljivost, oddati kvalificirano povpraševanje in usmeriti zahtevke k pravemu skrbniku. Deluje na vašem spletnem mestu in internih portalih ter se uči iz vaših dokumentov in politik.
Odgovarja na pogosta vprašanja o zalogi, rokih dobave in minimalnih količinah ter usmeri kupce do ustreznih katalogov in obrazcev za povpraševanje, neprekinjeno, brez čakanja na operaterja.
Prevzame ponavljajoče se poizvedbe distributerjev in trgovcev, da vaši prodajni ter logistični timi čas porabijo za večje priložnosti, obdelavo izjem in krepitev odnosov s ključnimi partnerji.
Zbira kvalificirana povpraševanja z relevantnimi podatki o artiklih, količinah, lokacijah in pogojih ter jih preusmeri k pravemu skrbniku ali partnerju v mreži, z označeno nujnostjo in jasnimi naslednjimi koraki.
Kako se AI Receptionist poveže z našimi kataloškimi podatki, ERP in CRM?
Povezava poteka prek API-jev, uvozov iz preglednic ali varnih deljenih virov. Asistent bere opise, šifre, razpoložljivost, roke dobave, segmentne cenike in pravila naročanja ter odgovore veže na vaše obstoječe procese brez sprememb sistemov.
Ali lahko pokaže različne cene in asortiman glede na tip partnerja ali lokacijo?
Da. Na podlagi vaših pravic in pravil prilagodi vidnost asortimana, cenikov in dobavnih pogojev po segmentih, regijah ali pogodbah. Skrije nerelevantne informacije ter ponudi naslednji korak: povpraševanje, prednaročilo ali neposreden stik s skrbnikom.
Kako nadzorujem točnost in skladnost odgovorov?
Nastavite vire resnice, dovoljenja, besednjak in omejitve. Občutljive teme lahko zahtevajo ročno odobritev. Vse interakcije so beležene za revizijo; sistem se uči iz popravkov vaše ekipe in sproti posodablja znanje.