Unikaten chat na spletnem mestu za radijske mreže

Chatbot, ki odgovori na vašem spletnem mestu in preusmeri zahteve operaterju.

Predstavljajte si situacijo, ko radijska mreža v Slovenj Gradcu prejme klic s strani poslušalca, ki želi izvedeti več o naslednjem programu, a v tistem trenutku vsi operaterji niso dosegljivi. Kako obvladati takšne situacije? Naša rešitev je AI Receptionist Chatbot — chat widget, ki je v celoti integriran na vaše spletno mesto. V četrtih Center, Legen in Pameče se obiskovalci pogosto sprašujejo o programih, oglasih in kontaktnih informacijah. Naša platforma zajame ta vprašanja in omogoča avtomatske odgovore, kar povečuje zadovoljstvo uporabnikov in zmanjšuje obremenitev operaterjev. Chatbot zajema tudi pomembne obrazce in informacije, kar omogoča enostavno integracijo z vašim back-office sistemom. Medtem ko samodejno rešuje 72% poizvedb, so kompleksnejše zadeve preusmerjene na človeške operaterje, kar zagotavlja visoko stopnjo zadovoljstva strank.