neprofitne organizacije — AI klepet za spletno stran
AI Receptionist je spletni pripomoček za klepet, zasnovan za neprofitne organizacije v Sloveniji. Odgovarja na pogosta vprašanja, usmerja obiskovalce do programov, obrazcev in terminov, pomaga pri prijavah prostovoljcev ter zbiranju povratnih informacij. Deluje neprekinjeno, razbremeni ekipo pri rutinskih poizvedbah in ohrani dosleden ton komunikacije na vašem spletnem mestu.
Obiskovalcem nudi sprotne odgovore o programih, donacijah, članstvu in dogodkih, kadar koli. Prepozna namen vprašanja in posreduje jasne korake ali povezave do ustreznih strani in obrazcev.
Prevzame pogosto ponavljajoče se poizvedbe, usmerja na pravilne kontakte in omogoča samopostrežne postopke. Ekipa se lahko osredotoči na programe, partnerstva in terensko delo, namesto na odgovarjanje na enaka vprašanja.
Namesti se na obstoječe spletno mesto brez sprememb vsebine. Prilagodite ton, teme in vloge, dodajte odgovore iz internih dokumentov ter enostavno posodobite informacije, ko se programi ali postopki spremenijo.
Kako poteka namestitev na naše spletno mesto?
AI Receptionist se doda z vgradno kodo ali prek vtičnika. Po namestitvi določite teme (donacije, prostovoljci, dogodki), vire znanja in želene usmeritve. Vključite možnosti predaje pogovora ekipi ter nastavite pravila za jezik in delovni čas.
Ali je primeren za več jezikov in različne ciljne skupine?
Da. Podpira več jezikov in lahko prilagodi ton glede na ciljno skupino (donatorji, prostovoljci, uporabniki storitev). Na podlagi vprašanj predlaga naslednje korake, npr. prijavo, kontakt obrazec ali koledar dogodkov, ter ob potrebi preusmeri na ekipo.
Kako skrbimo za zasebnost in občutljive podatke?
Nastavite, katere podatke sme zbirati in koliko časa jih hrani. Lahko onemogočite prosta besedila pri občutljivih temah, uporabite vnaprej pripravljene izbire in vklopite rdeče zastavice za ročni pregled. Vodenje je usklajeno z vašo interno politiko zasebnosti.