Naša rešitev za komunikacijo: Chatbot na spletnem mestu

Chatbot, ki vam omogoči, da enostavno odgovorite na vprašanja strank.

Medicinski laboratorij v Ptuju se pogosto srečuje z vprašanji o analizah, pripravah na teste in cenikih. S chatbotom, integriranim na spletno mesto, lahko obiskovalci takoj dobijo odgovore na pogosta vprašanja, kar močno izboljša njihovo izkušnjo. Naša rešitev je zasnovana tako, da ne le odgovarja na povpraševanja, ampak tudi kvalificira poizvedbe in jih preusmerja k pravemu oddelku ali operaterju, ko to postane potrebno. Na voljo imamo reference lokalnih laboratorijev iz četrti Center, Vičava in Panorama, ki so testirali našo rešitev in dosegli znatno izboljšanje zadovoljstva strank. Chatbot na spletnem mestu natančno zajema podatke iz obrazcev, npr. za analize, in omogoča enostavno integracijo z vašim back-office sistemom, kar prispeva k hitrejšemu reševanju poizvedb.