avto saloni — AI klepet za spletno stran
AI Receptionist je klepetalni pripomoček za avto salone, ki obiskovalcem spletnega mesta takoj pomaga najti pravi model, razpoložljivost in ponudbe financiranja. Samodejno sprejema povpraševanja, rezervira testne vožnje in usmerja zahtevnejša vprašanja vašim svetovalcem. Deluje 24/7, z doslednimi odgovori prilagojenimi vaši zalogi, delovnemu času in postopkom prodaje.
Zastavlja ključna vprašanja, prepozna nameravan nakup in zajame kontaktne podatke, da prodaja prejme jasne, uporabne povzetke za nadaljevanje brez nepotrebnih klicev in e-poštnih izmenjav.
Omogoča izbiro termina testne vožnje ali servisa glede na vaš koledar, potrjuje povpraševanja in pošilja obvestila ekipi, da se zmanjša ročno usklajevanje in čakalni čas za stranke.
Odgovarja z aktualnimi podatki o zalogi, dodatni opremi in pogojih financiranja, prek povezav na vaš CMS/CRM ali uvozov, da obiskovalci dobijo natančne odgovore brez brskanja po več straneh.
Kako se AI Receptionist poveže z mojo spletno stranjo in CRM/DMS?
Namestitev poteka z lahkim JavaScript gradnikom, ki ga dodate na strani ali prek vtičnika CMS. Za CRM/DMS uporabimo varne API-je, webhooke ali e-pošto za posredovanje leadov, dogodkov in prepisov. Konfiguracijo uskladimo z vašimi polji in procesi.
Kako chatbot pozna trenutno zalogo vozil in dodatno opremo?
Zalogo sinhroniziramo prek vira iz vašega DMS/CMS (API, XML/CSV ali Google Sheet) z urnikom posodobitev. Chatbot uporablja te podatke za odgovore o modelih, paketih in razpoložljivosti ter ob neujemanjih predlaga stik s svetovalcem ali oddajo povpraševanja.
Ali podpira več jezikov in kako poteka predaja pogovora ekipi?
Podpira slovenščino in dodatne jezike z zaznavo jezika. Uporabimo pravila delovnega časa: zunaj ur zbere ključne podatke, v času ur lahko preusmeri v klepet z agentom ali posreduje klepet ter kontakte prek obvestil ekipi.