Hibridna resitev

AI + ljudje Popolna kombinacija

AI obdela vecino povprasevanj, zapletene tezave pa se posredujejo cloveskim sodelavcem. Izkoristite najboljse iz obeh svetov.

AI agent
80% obdelano
+
Cloveski agent
20% obdelano
100% pokritost
24 ur na dan, 7 dni v tednu
80%
Obdelano z AI
24/7
Pokritost
<5s
Odzivni cas
99%
Stopnja resevanja

Glavne funkcije

Popolna resitev za storitve za stranke, ki zdruzuje prednosti AI in ljudi.

AI na prvi liniji

AI obdela vecino povprasevanj takoj in zmanjsa kadrovske stroske.

Cloveski zaledni nacrt

Zapletene tezave se brezhibno posredujejo usposobljenim sodelavcem.

24/7 pokritost

AI odgovarja 24 ur na dan, tudi izven delovnega casa.

Zagotavljanje kakovosti

AI se uci in izboljsuje, medtem ko ljudje nadzorujejo kakovost.

Kako deluje

01

Stranka poklice

Stranka poklice ali poslje sporocilo.

02

AI obdela

AI resi vecino povprasevanj takoj.

03

Cloveska intervencija

Zapletene tezave se posredujejo sodelavcu.

04

Tezava resena

100% tezav je resenih.

Primeri uporabe

Izven delovnega casa

AI je dosegljiv 24 ur na dan, tudi izven pisarniskega casa.

Konicne obremenitve

AI obvladuje neval klicev v konicnih obdobjih.

Vecjezicna podpora

AI odgovarja v vec kot 35 jezikih.

Prodajna kvalifikacija

AI kvalificira potencialne stranke in povezuje le zainteresirane.

Prednosti hibridnega modela

Brez zamujenih klicev
Zmanjsani kadrovski stroski
Takojsnja razsirljivost
Cloveska nota, ko je potrebna
AI se uci in izboljsuje
Celostna analitika
"S hibridno resitvijo smo zmanjsali stroske telefonskih storitev za 60 % in zadovoljstvo strank se je povecalo."
Tomaz Horvat
Vodja operacij, hotelska veriga

Individualne cene

Ponujamo prilagojene cene glede na velikost vasega podjetja in vase zahteve.

Zahtevajte individualno ponudbo

Izkusite hibridni model

Revolucionirajte storitve za stranke s popolno kombinacijo AI in ljudi.